Politica de garantias y devoluciones

2009-10-14T11:53:00.000-07:00

Política de Garantías y Devoluciones

Política de Garantía:

La garantía de los productos suministrados por el grupo Nintendoobsesion (Nintendoobsesion.com) será durante los primeros 15 días después de recibir el producto en su casa, si este sale defectuoso podrá reclamar a nintendoobsesion para que el producto sea reemplazado por otro, teniendo que devolver usted el producto tal y como se lo mandamos nosotros, con el embalaje y todas las piezas intactas, y a partir del decimo quinto dia,tendra seis meses de garantia,con las mismas condiciones expuestas para los 15 primeros dias,devera devolver el producto intacto y tal y como nosotros se lo mandamos,mas factura,prueba de compra o copia de contrareembolso.
No se cambiará ni abonará ningún producto manipulado por el cliente, mal uso, rotura, etc. en este caso perderá toda garantía.
No se devolvera el dinero en caso de error de compra,ya sea por error en la compra del cartucho o del modelo de frimeware de su consola.
Si cumple con las normas aqui citadas le será reemplazado por otro con las mismas características.
O se le devolvera el dinero despues de ser probado el producto,y en caso de no quererlo,debera de ser devuelto durante los 15 primeros dias,excluyendo aquellos cartuchos que se compren por error y no se hallan podido pobrar ya sea por culpa en la compra del cartucho o por frimeware.

La garantía cubre defectos de fabricación del producto quedando sin efecto por deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En el caso de artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo.

Compras de cartuchos sin micro Sd, donde la preparación la realiza el cliente están exentas de garantía ya que una mala manipulación puede dañar el producto (Queda bajo responsabilidad del cliente la instalación del mismo).

Algunos fabricantes pueden ofrecer una garantía comercial extendida, dichas extensiones serán a cargo del fabricante que se obliga a ellas.

Para hacernos llegar un producto y tramitar la garantía contacte con nosotros a través de email: Nintendoobsesion@hotmail.com, desde la web o bien desde el Soporte en Línea de la parte izquierda.

Devoluciones: (Devolucion del pedido solicitado):

Tras la recepción del producto dispone de quince (15) días naturales para devolverlo en caso de no quererlo o estar defectuoso, comunicándolo previamente a Nintendoobsesion.com. El cliente correrá con los gastos de envío de la devolución y tendrá derecho al cambio del producto por otro de idénticas características,y los gastos de reenvío serán a cargo del Grupo Nintendoobsesion.com.

Los cartuchos enviados sin preparar por nuestro equipo técnico(Sin micro sd)no entran dentro de la disponibilidad de devolución dentro de los 15 días hábiles ya que están exentos de garantia,por que son manipulados por gente ajena a nuestro servicio técnico,y una mala manipulación puede dañar el producto.

El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales y accesorios suministrados. Una vez recibida la devolución y previa comprobación de su estado, se volverá a mandar de nuevo el producto.

Debe contactar previamente con nosotros para poder recibir instrucciones sobre cómo hacernos llegar el artículo desde el email:Nintendoobsesion@hotmail.com, desde el formulario de contacto de la web o bien desde el Soporte en Línea de la parte izquierda.

Para los envíos de consolas wii a nuestras oficinas,nintendoobsesion.com webs no se hace cargo de la mala gestión en el embalaje y envió de las consolas,si llegan en mal estado y rotas.

Volver a Nintendoobsesion O Volver a Nuevar4dsi.com

www.Piratearlaplay3.com

Preguntas frecuentes:

2009-01-18T12:24:00.000-08:00

PS3Break

Preguntas más frecuentes

Q1:

¿Es fácil de instalar PS3break?

A1:

Sí, es plug and play. Puede ser instalado completamente en cuestión de segundos, sin necesidad de modificar o para abrir la consola.

Q2:

¿Es permanente, la modificacion de mi consola?

A2:

Por supuesto que no, una vez que el PS3break se retira, vuelve a su estado normal.

Q3:

Cómo instalar el PS3break?

A3:

Por favor, consulte la página de descargas para el manual de instrucciones.

P4:

¿Cuál es la garantía?

A4:

PS3break se vende con una garantía de 1 año. Todos nuestros revendedores se hará cargo de los problemas de garantía.

P5:

¿Por qué se dice un dispositivo USB desconocido fue encontrado en el menú cuando conecto la PS3break con PS3. Además, el led de color verde claro no se encienda.?

A5:

Refiriéndose a este mensaje, significa que la llave no funciona normalmente. Usted necesita comprobar las siguientes operaciones:

1. Todos los dispositivos USB externos se debe quitar (incluyendo el cable USB para el controlador) de la máquina antes de la PS3 se inicie.

2. Asegurarse por la unidad de disco de la PS3 está vacía

3. Asegúrese de que el firmware del sistema PS3 es V3.55 e inferiores.

4. En la condición previo anterior mencionado. Haz lo siguiente:

(1) Es importante asegurarse de que el cable de alimentacion fue desconectado.

(2) Introducir el dongle PS3break al dispositivo de PS3.
(3) conectar el cable de alimentación con la PS3 para entrar en el modo "listo".
(4) Encienda la consola y pulse el botón de expulsión muy rápidamente. La luz verde de la llave aparecerá en forma intermitente, poco después de un pitido de la consola
(5) Una vez que el menú Sytem se aparezca en la pantalla, la luz verde se encenderá, indicando que la llave funciona bien. Si no, tendrá que repetir este proceso.

P6:

por qué los archivos "manager.pkg" no aparece cuando se ejecuta Instalar paquete de archivos en el menú?

A6:

Refiriéndose a este problema, por favor siga con los siguientes pasos:

1. Asegúrese de que la luz verde dongle está encendida. Si no, por favor vaya a la P5.

2.Comprueve que la copia del Archivo backup manager (manager.pkg) esta en formato FAT32.

Y esta almacenado en lacarpeta raíz del volumen de almacenamiento externo USB. De lo contrario, no funcionara.

3. Si las 2 condiciones anteriores se cumplen, inserte la unidad de almacenamiento externo USB, seleccione "Instalar paquete de archivos", el archivo de "“manager pkg”" se abrira, a continuación, elija ejecutarlo.

P7:

cuando volví al menú de juegos, para seleccionar "Backup Manager", el joystick del controlador no funciona, y no puede elegir los archivos en el menú?

A7:

Después de elegir "Backup Manager", puede elegir los juegos, elimine algunos archivos o archivos de copia de seguridad, etc utilizando el control de de cruz a la izquierda del joystick

P8:

Después de haber terminado la copia de seguridad del archivo, elegí el juego en "Backup Manager" del menú, y ejecutar "carga", un mensaje de error aparece: "Por favor inserte el juego original de disco BD". ¿Por qué?

A8:

Para cargar el juego es necesario insertar algun disco , se necesita la inserción de algun juego original de disco BD en la unidad de la PS3

P9:

Cuando me carga el juego de copia de seguridad creado, fue de nuevo a menú de juegos, el juego lo que yo quería no se ha cargado. ¿Cuál es la razón?

A9:

Es normal, cuando llegó de nuevo a menú de juegos, usted puede encontrar la copia de seguridad del juego creado encima del icono de "Administrador de copia de seguridad". Elegir y ejecutarlo.

P10:

¿Qué es "manager.pkg"? ¿Para qué sirve? ¿Por qué no puedo abrir "Manager.pkg" en mi PC?

A10:

Manager.pkg es un firmware para el sistema PS3, y se puede ejecutar con el sistema PS3 solamente, que no pueden ser identificadas por PC. Para conocer el método de instalación del manager.pkg, por favor vaya a la P6.

Volver a www.piratearlaplay3.com